Cas Client Lafaurie

Lafaurie avait déjà réussi à faire émerger l’e commerce comme un canal de vente crédible aux côtés de son réseau de boutiques. Mais sa croissance restait fragile, et dépendante de quelques leviers. Il était difficile d’accélérer sans dégrader la significativement la performance.L’objectif était donc de sécuriser la croissance en France, tout en construisant un socle suffisamment robuste pour ouvrir un nouveau marché stratégique, les États Unis.

Nous avons commencé par structurer le pilotage de l’acquisition, en clarifiant le parcours client et les métriques réellement décisives. Le suivi a été recentré sur le CAC blended et le ROI, avec une lecture différenciée par pays pour éviter toute confusion entre marchés aux dynamiques différentes.

Sur cette base, nous avons mené une phase de tests aux États Unis pour mesurer la capacité du marché à absorber davantage d’investissement. La traction validée, les investissements ont pu être accélérés, notamment via les campagnes ASC+, permettant une hausse prorgressive des investissements sans dégradation du CPA.

Enfin, la créa étant un levier déterminant sur Meta, nous avons structuré un suivi précis des performances créatives. Une nomenclature dédiée et un monitoring régulier ont permis d'identifier finement les caractéristiques des contenus performants, par axes, produits et formats, afin de trancher sur l’allocation des ressources et des efforts.

La stratégie mise en place a permis de stabiliser durablement la croissance e commerce, en donnant à la marque un cadre de pilotage clair et actionnable. Les décisions d’investissement ne reposent plus sur des signaux isolés, mais sur une lecture business consolidée, par marché.

Lafaurie dispose désormais d’un système d’acquisition capable de monter en charge sans perte de contrôle. La France est sécurisée, et l’ouverture des États Unis s’est faite de manière progressive et maîtrisée, avec la capacité d’accélérer lorsque les signaux sont au vert.