Cas Client La Jolie Fun

L’objectif principal de La Jolie Fun était d’accélérer la croissance du chiffre d’affaires en améliorant la rentabilité des investissements marketing. L’entreprise étant basée à La Réunion, Carole et Malika souhaitaient développer leurs performances et leur visibilité en France métropolitaine et sur les marchés européens francophones. Portée par une image de marque forte et un univers produits très identifiable, La Jolie Fun souhaitait passer un cap dans sa stratégie d’acquisition en structurant davantage ses actions et en gagnant en précision dans le pilotage des campagnes. Carole et Malika ont ainsi fait appel à nous pour bénéficier d’un accompagnement personnalisé et atteindre un objectif clair : mieux comprendre quels contenus activer selon les audiences, identifier les périodes les plus stratégiques pour investir et analyser de façon pertinente les différents KPI.

Nous avons donc retravaillé la stratégie d’acquisition pour générer plus de chiffre d’affaires tout en améliorant la rentabilité des campagnes. Pour ce faire, nous avons scindé notre plan d’action en trois étapes clés :

‍1. La structure et la stratégie Meta

Nous nous sommes concentrés sur la stratégie d’acquisition Meta Ads. L’enjeu principal était de restructurer le compte pour que toutes les campagnes respectent les bonnes pratiques de la plateforme. Les différents objectifs ont également été retravaillés : add to cart, génération de contacts… pour nourrir l’algorithme et pouvoir enrichir les audiences. Cela a permis de renforcer la diffusion de campagnes personnalisées et d’optimiser des audiences tièdes. Dans le cas de La Jolie Fun, cette restructuration a été pensée pour s’adapter à un cycle d’achat propre à la lingerie et aux maillots de bain. Nous avons notamment mis en place des campagnes différenciées selon les intentions (découverte, considération, conversion) en valorisant des produits iconiques et des collections saisonnières. Un travail qui a permis de mieux capter les moments clés de décision : préparation des vacances, achat “plaisir”, tout en maximisant la valeur des audiences déjà exposées à la marque.

‍2. La création de contenu

‍Un accompagnement avec le Labo Coudac a été mis en place pendant trois mois pour structurer la production de contenu et apporter une stratégie créative pertinente. Cela a permis de tester différents types de contenus, d’identifier ce qui résonnait le plus auprès des audiences ciblées et d’adapter les messages en fonction des segments et du parcours client.

Cette étape a permis de mieux comprendre quels formats, quels angles et quels messages fonctionnaient le mieux ce qui a permis d’opter pour une production de contenus cohérente et efficace et d’atteindre une amélioration globale de la rentabilité. Pour La Jolie Fun, l’enjeu était de casser les codes parfois trop lisses dans le secteur et proposer des créations plus inclusives : diversité des morphologies, mise en situation du quotidien, contenus authentiques… Ce travail a renforcé l’identification de la marque dans un marché fortement concurrentiel.

‍3. Pilotage et gestion des temps forts

‍Nous avons construit un pilotage autour des temps forts propres à La Jolie Fun : lancement de collections swimwear, périodes estivales, opérations commerciales clés… L’objectif étant d’anticiper les pics de demande tout en adaptant les messages et les créations à ces moments stratégiques. Ce travail a permis d’arbitrer plus finement les budgets et de maximiser la performance des périodes à fort potentiel de conversion.

Les résultats du Q4 ne doivent rien à la chance saisonnière. Ils sont la conséquence directe de trois chantiers menés dans le bon ordre.

La restructuration Meta a d'abord rendu l'algorithme efficace : de meilleurs signaux, des audiences mieux qualifiées, un CPA qui recule de 20%. Le travail créatif a ensuite transformé cette diffusion en conversions réelles, en remplaçant des contenus génériques par des messages qui parlaient vraiment aux clientes de La Jolie Fun. Le pilotage des temps forts a enfin concentré les budgets là où la probabilité d'achat était la plus haute, évitant le saupoudrage qui dilue la performance.

C'est l'alignement de ces trois dimensions, structure, message et allocation budgétaire, qui a permis d'atteindre +36% de CA en Q4 et +25% de ROMI sur la période.