Agence Tracking au service de votre performance publicitaire

Sans une donnée impeccable, vous n'exploitez qu'une fraction du potentiel des algorithmes publicitaires.
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Mauvais tracking, mauvaise performance

Si votre tracking est défaillant, vos campagnes sont mathématiquement condamnées. Peu importe votre créa, peu importe votre média buyer, peu importe votre budget.

L’objectif n°1 du tracking est de nourrir les algorithmes publicitaires pour leur apprendre à trouver les personnes les plus susceptibles de convertir pour votre business. Il est le premier pilier de la performance de vos campagnes marketing.

Mais de nombreux facteurs occasionnent l’envoi de signaux partiels ou erronés (erreurs de setup, adblockers, ITP, fin des cookies tiers…). 

image équipe Coudac

Les algorithmes publicitaires sont aussi bêtes que puissants

Les régies publicitaires s'automatisent de plus en plus. Si vous n'êtes pas en mesure de leur fournir une donnée complète et fidèle à la réalité, elles vont sans cesse partir dans la mauvaise direction. Or c’est un sujet fondamentalement technique qui demande une excellente compréhension du fonctionnement d’une page web, d’un serveur et d’une API. Il ne peut se résoudre par l’installation en deux clicks d’un outil. Et c’est parce qu’il est si spécifique qu’il est rarement possible de l’internaliser dans une équipe marketing.

Garbage in, garbage out

La pire situation pour votre tracking serait de remonter de mauvaises données. Envoyez des conversions en double, et vous donnerez une fausse impression de performance à votre algorithme. Déclenchez-les au mauvais moment, et vous ciblerez les mauvaises audiences.

Ces approximations désorientent les algorithmes qui deviennent inefficaces. Mais elles rendent aussi inutilisables vos outils analytics comme GA4 ou Amplitude.

A défaut d’être aveugle, vous pouvez être borgne

Les plateformes ne « devinent » rien sur votre business. Elles utilisent la donnée que vous leur envoyez pour comprendre vos clients et en déduire les individus à cibler. Quand 20 à 40% des conversions disparaissent (bloqueurs, iOS, navigateurs, consentement, tags instables), l’algorithme ne voit qu’une fraction de la réalité.

Certains outils simples d’installation vous donnent l’impression d’être bien équipé. Mais ils ne vous permettent pas de récupérer le maximum de données disponibles. Par conséquent, l'algorithme ignore certains placements, audiences et créas, vous privant ainsi de résultats supplémentaires.

Les algorithmes visent des profils “faciles”, au lieu des profils rentables

Quand la donnée est pauvre, l’algorithme cherche les conversions faciles à détecter.

Un lead de faible qualité remonte avec la même importance qu'un lead réellement qualifié. Un achat à faible marge est aussi valorisé qu’un achat très rentable. Une conversion click and collect ou vente magasin ne remonte pas, donc elle n’existe pas aux yeux de l’algo. Vous obtenez du volume qui flatte les tableaux, mais vous perdez la bataille de la rentabilité.

Ça vous dit quelque chose ?

Prenez rendez-vous avec notre équipe pour en discuter.

Comment nous corrigeons le problème ?

Audit et remise à niveau de votre tracking

Audit et remise à niveau de votre tracking

Nous définissons avec vous un plan de marquage cohérent avec votre business et nous assurons que votre tracking de base fonctionne parfaitement.
Passage au tracking Server-side

Passage au tracking Server-side

Nous vous faisons passer au niveau supérieur en faisant transiter votre donnée par un serveur de tracking fourni par Adding Well. C’est la solution la plus robuste du marché pour récupérer un maximum de data.
Implémentations des features les plus avancées

Implémentations des features les plus avancées

Nous implémentons les technologies de tracking les plus modernes, et les plus adaptées à votre business model (suivi des conversions offline pour la leadgen ou pour le drive to store, pilotage à la marge, ciblage des nouveaux clients, predicted LTV, scoring client temps réel...)

Quel impact pour vous ?

Efficacité des algorithmes publicitaires maximisée

Vous êtes assurés d'avoir le dispositif de tracking publicitaire le plus moderne, et le plus optimal pour faire performer vos publicités. Nous mettons en place tout ce dont vous avez besoin, et rien de plus.

Clarté sur les données que vous envoyez aux régies publicitaires

Vous avez de la visibilité sur la donnée que vous partagez avec chacune des régies publicitaires, et vous pouvez choisir ce que vous partagez et ce que vous ne partagez pas.

Mesure plus précise de votre performance

Notre tracking vous donne une vision plus claire de vos performances. Dans vos régies, mais également dans vos outils d’analytics (GA4, Amplitude, Piano Analytics, etc.)
Homme travaillant sur un ordinateur

Les outils avec lesquels nous travaillons.

Cas Client PuissanteCas Client Puissante
Puissante

“Un très beau partenariat avec Coudac, construit au fil des années. La collaboration est fluide, fructueuse et toujours agréable - un grand merci à Jules, qui nous accompagne chaque jour avec persévérance, agilité, professionnalisme et “avé le sourire”, comme on dit dans le Sud 😉Un plaisir de développer notre marque et notre croissance sur Meta et Google à leurs côtés ! ”

Lola Souris
Responsable de la Communication
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Cas Client WaekuraCas Client Waekura
Waekura

“Nous sommes ravis de notre collaboration avec Coudac. L’équipe est à la fois professionnelle et très réactive. Nos KPIs s’améliorent de manière constante et nos budgets sont parfaitement maîtrisés. Après plus d’un an de collaboration, c’est un réel plaisir de travailler avec eux et de pouvoir compter sur leur expertise au quotidien.”

Mélissa Artis
Co-founder de Waekura
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Cas Client Eden ParkCas Client Eden Park
Eden Park

"On travaille avec le Labo Coudac. Tous les mois, vous nous livrez entre 12 et 15 créas, et depuis qu’on a ça, ça performe toujours bien. On a trouvé une stabilité dans notre équipe avec des créas performantes tout au long de l’année. C’est un vrai accompagnement : vous nous aidez à construire les créas en partant du bon timing, des bons visuels, et vous challengez la mise en page, le message, le format…"

Bastien Borget
Directeur e-commerce
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Cas Client AnataeCas Client Anatae
Anatae

"J’ai travaillé avec Guillaume et d’autres membres de la team Coudac pour Anatae. Ils connaissent leur sujet et c’est très agréable de collaborer avec une équipe qui sait produire du contenu de qualité, joli et vendeur. Ils savent bien qu’il ne suffit pas d’un contenu esthétique pour déclencher l’achat, et c’est l’écueil dans lequel on peut facilement tomber en tant que marque au positionnement premium."

Camille Becerra
Fondatrice
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Cas Client LafaurieCas Client Lafaurie
Lafaurie

"Les équipes sont toujours là, toujours mobilisées et elles prennent le temps de comprendre les problématiques de notre marque. On a commencé il y a un an et demi, et aujourd'hui on spend 10x ce qu'on dépensait il y a un an et demi, en termes de rentabilité, on en est très satisfait, on a pu ouvrir de nouveaux marchés notamment à l'international grâce à Coudac."

Pablo Lafaurie
COO
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Cas Client Les OthersCas Client Les Others
Les Others

"Super. Des échanges avec une vision à moyen et long terme très intéressants. Échanges très constructifs qui vont au-delà des ads avec Nath. Excellentes perfs ! Des prises de risque et un bon questionnement. Nath est très Flexible et réactif et sait trouver des solutions sans remettre la faute sur le client contrairement à certaines autres agences."

Antoine Morel
Head of Marketing
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Cas Client Lunettes Pour TousCas Client Lunettes Pour Tous
Lunettes Pour Tous

"Travailler avec vous ces derniers mois a été top ! L’équipe Coudac est non seulement super pro, mais aussi très disponible et sympa, ce qui rend notre collaboration efficace. Notre visibilité est en croissance et nos magasins ont accueilli encore plus de clients. Un grand merci à toute l’équipe et surtout à toi, pour votre super travail et l’impact positif que vous avez sur LPT ! 🚀"

Clara Bozon
Chief Marketing Officer
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Cas Client Cosmic DealerCas Client Cosmic Dealer
Cosmic Dealer

"Hyper contente. C'est un accompagnement à la Coudac comme je m'y attendais (réactivité, carré, efficacité). C'est exactement ce qu'on recherchait. J'étais très sceptique après la MAJ iOS, mais tout se passe bien."

Monique Foy
Co-founder
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Cas Client MelvitaCas Client Melvita
Melvita

"Je suis ravie de l'accompagnement Coudac depuis le début de notre collaboration, il y a presque 1 an. Nous sommes entourés d'une super équipe, impliquée, volontaire et toujours force de proposition pour améliorer l'existant. Chaque semaine, c'est un plaisir d'échanger avec eux pour trouver de nouvelles idées et pistes d'amélioration. La synergie des équipes média et créa est un vrai plus et a démontré un réel impact business. Depuis la reprise du compte Meta et sa restructuration, nous voyons une évolution positive des performances.”

Léa Thomas
Chef de Projet Senior Media
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Cas Client Chichi CastelnangoCas Client Chichi Castelnango
Chichi Castelnango

"Coudac accompagne Chichi Castelnango depuis plus d’un an et nous sommes ravis de leur accompagnement. François et Laure sont proactifs, très disponibles, forces de proposition et c’est toujours un plaisir d’échanger avec eux. Nous sommes 100 % transparents avec eux et cette relation de confiance leur donne toutes les clefs pour avancer au mieux et nous aider à améliorer nos performances. Évidemment tournés vers le ROI, ils prennent tout de même en considération l’image de marque, permettant ainsi un juste équilibre entre les deux. Une belle aventure que l’on compte continuer ensemble."

Lucas Roland
CMO
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Les questions que vous vous posez

À partir de quel niveau d'investissement publicitaire le server-side est-il recommandé ?

Il n’existe pas de seuil précis d’investissement à partir duquel le server side devient nécessaire. Dès que vous investissez en publicité et que vous avez des ambitions sérieuses, la qualité des signaux envoyés devient importante. En pratique, plus vos budgets publicitaires sont élevés, plus l’impact d’un tracking incomplet se fait sentir, car une partie des conversions peut ne pas être correctement remontée aux plateformes.

Comment savoir si mon tracking a besoin d’être amélioré ?

Nous réalisons un check-up complet pour chaque annonceur qui nous contacte. Nous pouvons aussi réaliser des audits spécifiques sur demande.

Quelle quantité de données puis-je espérer récupérer ?

C’est variable en fonction de votre setup initial et de votre marché, mais en moyenne le volume de conversions supplémentaires va de +20 à +40%.

À quoi sert le tracking ?

Le tracking sert à envoyer aux plateformes publicitaires des informations sur ce que font les visiteurs sur votre site après avoir vu ou cliqué sur une publicité. Ces données permettent aux algorithmes de comprendre comment les utilisateurs se comportent, qui achète réellement, et quels profils sont les plus susceptibles de devenir clients. Grâce à ces signaux, les plateformes peuvent progressivement trouver d’autres utilisateurs similaires et diffuser vos publicités auprès des personnes ayant le plus de chances de convertir.

Quelle est la différence entre le tracking classique (client-side) et le server-side ?

Le tracking classique fonctionne directement dans le navigateur de l’utilisateur. Les données sont envoyées aux plateformes publicitaires depuis le site via des scripts, ce qui les rend plus vulnérables aux bloqueurs de publicité, aux restrictions des navigateurs et aux pertes de signal. Le server side, lui, fait transiter les données par un serveur intermédiaire avant de les envoyer aux plateformes. Cela permet de récupérer des signaux plus fiables, plus complets et donc de mieux alimenter les algorithmes publicitaires.

Pourquoi passer en tracking server-side ?

Passer en tracking server side permet de récupérer des données plus fiables sur ce que font les utilisateurs sur votre site. Contrairement au tracking classique, qui dépend du navigateur et peut être bloqué par les adblockers ou les restrictions de confidentialité, le server side envoie les événements via un serveur intermédiaire. Cela permet de perdre moins de signaux et donc de fournir aux algorithmes publicitaires des données plus complètes pour mieux identifier et trouver vos futurs clients.

Comment savoir si je suis en server-side ?

Vous êtes en server side lorsque les événements envoyés aux plateformes publicitaires ne passent plus directement par le navigateur de l’utilisateur mais par un serveur intermédiaire. Concrètement, cela se traduit généralement par l’utilisation d’un serveur de tracking dédié, par exemple via un container server Google Tag Manager ou une implémentation type Conversion API côté serveur. Si vos conversions sont uniquement envoyées via des pixels ou des scripts exécutés dans le navigateur, alors vous êtes encore en tracking classique.

Est-ce facile de mettre en place le tracking server-side ?

Mettre en place un tracking server side peut être assez difficile si vous le faites pour la première fois. Cela demande de déployer une infrastructure serveur, de configurer correctement l’envoi des événements et de s’assurer que les données restent cohérentes entre votre site, votre serveur et les plateformes publicitaires. Une implémentation mal faite peut rapidement créer des erreurs ou des pertes de données, c’est pourquoi ce type de tracking demande généralement une vraie expertise technique.

Combien coûte le setup du tracking server-side ?

Le coût dépend surtout de la complexité de votre site et du niveau de tracking à mettre en place. Il faut généralement prévoir un coût initial pour l’audit et l’implémentation du server side, ainsi qu’un coût d’infrastructure pour faire tourner le serveur de tracking. Si vous nous contactez, nous pouvons rapidement analyser votre setup actuel et vous donner une estimation précise du travail nécessaire.

Si je vois déjà mes données dans Google Analytics, quel est l'intérêt du tracking server-side ?

Voir vos données dans Google Analytics ne signifie pas que les plateformes publicitaires reçoivent les bons signaux. Google Analytics sert surtout à lire et analyser la data, alors que le rôle principal du tracking est d’envoyer des informations fiables aux algorithmes publicitaires pour qu’ils comprennent quels utilisateurs deviennent réellement clients. Le tracking server side permet justement de transmettre ces signaux de manière plus complète et plus fiable, afin d’améliorer l’apprentissage et l’efficacité des campagnes.

Les outils comme Triple Whale ou Hyros remplacent-ils le tracking server-side ?

Non. Les outils comme Triple Whale ou Hyros servent surtout à analyser et reconstituer la performance marketing en agrégeant différentes sources de données. Ils permettent de mieux lire et interpréter la data, mais ils ne remplacent pas le rôle du tracking qui consiste à envoyer des signaux fiables aux plateformes publicitaires. Le tracking server side sert justement à alimenter les algorithmes avec des données plus complètes sur le comportement des utilisateurs, afin qu’ils puissent mieux identifier et trouver de futurs clients.

Peut-on suivre les ventes réalisées en magasin dans Meta ou Google ?

Oui, c’est possible. Les plateformes comme Meta ou Google permettent d’importer des conversions offline, par exemple des ventes réalisées en magasin, afin de les relier aux campagnes publicitaires qui ont généré ces clients. Cela consiste généralement à envoyer aux plateformes les données de vente issues de votre CRM ou de votre système de caisse pour qu’elles puissent comprendre quelles publicités ont contribué à ces achats et mieux optimiser la diffusion des campagnes.

Peut-on renvoyer aux plateformes publicitaires des informations sur la qualité des leads générés ?

Oui, c’est possible. Les plateformes comme Meta ou Google permettent d’envoyer des conversions offline ou des événements issus de votre CRM pour indiquer quels leads sont réellement devenus des opportunités ou des clients. Cela permet aux algorithmes de ne plus seulement optimiser pour la génération de leads, mais pour des leads qualifié.
Théo lion talk meta ads

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