Cas Client Mon Contrôle Technique

Mon Contrôle Technique est une plateforme qui permet de trouver un centre de contrôle technique près de chez soi et de réserver son rendez-vous directement en ligne.
Cas Client Mon Contrôle TechniqueCas Client Mon Contrôle Technique

Équipes impliquées :

Objectif initial du client

Mon Contrôle Technique utilisait Google Ads pour apporter des rendez-vous à une dizaine de centres partenaires. Mais certains centres avaient un CPA trop élevé et les campagnes étaient difficiles à piloter. L’objectif était donc double : rendre Google Ads plus rentable sur les centres existants, puis trouver une méthode capable de fonctionner à grande échelle pour déployer les campagnes partout en France.

Actions clés mises en œuvre

1/ Simplifier les campagnes pour faire baisser le CPA
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Nous avons commencé par travailler pendant trois mois sur un premier groupe de 17 centres afin de comprendre ce qui fonctionnait réellement.
Premier constat : les campagnes étaient trop complexes. Chaque centre comptait des dizaines de groupes d’annonces, y compris sur des recherches très précises qui apportaient peu de rendez-vous. Nous avons donc concentré le budget sur les recherches qui généraient vraiment des rendez-vous (le contrôle technique, la marque et la ville). Les recherches peu fréquentes, comme les véhicules de collection, les voitures sans permis ou les quads, ont été mises de côté.

‍2/ Augmenter progressivement les budgets
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Au cours de ces trois premiers mois de collaboration, nous avons augmenté les budgets progressivement, centre par centre, tous les deux ou trois jours. Tant que le CPA restait bon, nous continuions à augmenter l’investissement. Dès qu’il commençait à trop monter, nous avions trouvé la limite du centre. Cette méthode nous a permis d’investir davantage sur les centres capables de générer plus de rendez-vous, sans sacrifier leur rentabilité.

‍3/ Déployer notre stratégie à plus grande échelle
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Après trois mois de test, le modèle avait fait ses preuves. Nous sommes alors passés de 17 à 70 centres, puis progressivement à 150 centres actifs sur Google Ads. Mais nous n’avons pas appliqué la même recette partout. Chaque centre a son propre potentiel, selon sa localisation, la concurrence autour de lui et les créneaux disponibles dans son planning. Certains centres peuvent donc absorber beaucoup plus de budget. D’autres atteignent rapidement leur plafond. Le pilotage consiste à savoir lesquels pousser, lesquels stabiliser et lesquels ne sont tout simplement pas adaptés à Google Ads.

Impact

En un an, Mon Contrôle Technique est passé de 17 à 150 centres accompagnés sur Google Ads, avec un pilotage adapté à chaque centre selon son potentiel et la réalité du terrain.

Cette croissance s’est faite sans perdre de rentabilité, grâce à l’optimisation des campagnes et l’augmentation des budgets : après la phase de test, les investissements ont augmenté de 25% par mois en moyenne, tandis que le chiffre d’affaires progressait de 20% par mois en moyenne.

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Résultats atteints :
+275%
de CA YoY
+470%
d’investissement YoY, avec un très bon ROAS de 8 sur la période.
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