Cas Client Mool

En faisant appel à Coudac, l’enjeu de Mool ne se limitait pas à une simple logique de performance ou de chiffre d’affaires. La priorité était de rendre le bien-être menstruel accessible au plus grand nombre en accélérant la visibilité de la marque.

‍Dans cette optique, la stratégie ne se concentrait pas uniquement sur la conversion immédiate mais plutôt sur une analyse profonde du parcours utilisateur : l’idée était d’étudier le marché, de toucher de nouvelles audiences et de multiplier les points de contact pour ancrer durablement la marque dans le quotidien des consommatrices. Pour y parvenir, l’équipe de Mool a choisi d’être accompagnée par Coudac pour déployer une approche multi-canal en activant simultanément plusieurs plateformes : Meta, Google, TikTok et Snapchat.

Notre accompagnement a été fondé autour de trois grands axes :

‍1. Renforcement de la visibilité de la marque autour du bien-être menstruel

‍Un premier levier clé a consisté à renforcer la crédibilité et la visibilité de la marque à travers des prises de parole à forte valeur ajoutée. Mool a notamment participé à une conférence organisée par TikTok avec l’équipe Coudac : un moment stratégique qui a permis d’asseoir son positionnement sur les enjeux du bien-être menstruel. Cette initiative a contribué à accroître la notoriété de la marque en l’inscrivant dans des échanges de référence sur un sujet encore trop souvent tabou.

‍2. Structuration de l’acquisition sur l’ensemble des canaux

‍Pour Mool, l’enjeu était de toucher les bonnes audiences et d’utiliser les bons messages dans leurs communications. L’activation simultanée de Meta, Google, TikTok et Snapchat a été pensée autour de l’univers de la culotte menstruelle : confort, esthétique et engagement écologique. Chaque plateforme a été exploitée selon les bonnes pratiques à respecter : formats pédagogiques et décomplexés autour du produit sur TikTok, des campagnes Search pour capter les recherches liées aux protections menstruelles et des campagnes Meta et Snapchat pour accompagner la conversion et le réachat. Mool a ainsi pu tester différentes manières de communiquer afin d’identifier les contenus et les messages les plus performants en matière de conversion.

‍3. Pilotage des budgets et optimisation des temps forts

‍Le pilotage des investissements a été pensé pour accompagner la croissance de Mool et tirer parti des périodes clés comme le lancement des soldes. Cette approche a permis de maximiser la visibilité et l’impact des campagnes. Grâce à un pilotage précis et une attention constante portée aux performances, Mool a pu générer des pics de conversion significatifs tout en consolidant sa relation avec sa communauté et en stimulant le réachat. De plus, des offres dédiées, comme la première culotte menstruelle offerte, ont permis de lever les freins à l’essai et de faciliter la découverte du produit auprès de nouvelles utilisatrices.

L’accompagnement a permis à Mool de structurer une croissance durable tout au long de l’année. La marque a enregistré une très forte progression de son chiffre d’affaires, portée par une stratégie d’acquisition cohérente et une présence multicanale. Une croissance qui a connu un pic important lors du lancement des soldes : période durant laquelle les investissements ont été renforcés. Sur la partie acquisition, l’offre de la première culotte menstruelle a joué un rôle déterminant : encourager la découverte du produit et de la marque, faciliter l’essai auprès de nouvelles utilisatrices et contribuer à construire une base de clientes fidèles et engagées.

La croissance de Mool s’appuie sur un équilibre entre organique et paid : une complémentarité qui illustre pleinement notre approche, qui consiste à penser la performance dans sa globalité, pour accompagner durablement le développement de la marque.