Cas Client Caussün

L’objectif de la co-fondatrice était triple : augmenter le chiffre d’affaires, restaurer une rentabilité mise sous pression par des coûts fixes en hausse, et réduire la vulnérabilité  à la forte saisonnalité de l’activité, les ventes de pantoufles étant largement concentrées sur la période hivernale.

Nous avons donc travaillé deux axes clés :

‍1. Définition d’un cap financier et d’un ROMI cible

‍Jusqu’alors, la cliente pilotait son activité marketing avec une visibilité limitée sur la rentabilité réelle de ses investissements. Si elle identifiait des pistes d’optimisation, l’absence d’un cadre financier structuré ne permettait pas d’analyser précisément les mécanismes de performance ni de prioriser efficacement les actions.Nous avons donc choisi de passer d’un pilotage intuitif à un pilotage fondé sur la donnée. L’ensemble des coûts a été modélisé afin de comprendre précisément la structure financière du business et de déterminer son point mort (break-even). Ce travail a permis de fixer des objectifs de rentabilité clairs et cohérents avec la réalité économique de l’entreprise. Dans cette logique, nous avons défini un ROMI cible servant de seuil de performance pour encadrer les investissements marketing. Désormais, le pilotage repose sur le suivi mensuel du bénéfice net réel, intégrant les marges, les investissements publicitaires et les coûts fixes.

‍2. Optimisation de la performance sur la saison hivernale

‍Dans un second temps, plutôt que de chercher à lisser artificiellement la saisonnalité, par exemple en stimulant la demande estivale sur un produit naturellement très hivernal, nous avons fait le choix stratégique d’assumer pleinement la saisonnalité du modèle. L’objectif a été de concentrer les efforts marketing et commerciaux sur la période où la demande est la plus forte : l’hiver. L’enjeu n’était donc plus de compenser à tout prix les creux estivaux, mais d’amplifier la performance pendant les mois à fort potentiel afin de maximiser à la fois le chiffre d’affaires et la rentabilité sur cette période clé.

La stratégie mise en place a permis d’obtenir des résultats significatifs : les mois d’octobre, novembre et décembre ont été particulièrement performants, avec des records de ventes sur ces mois les plus forts. Cette surperformance saisonnière a permis d’absorber plus sereinement la baisse structurelle des ventes estivales et, surtout, de franchir un cap stratégique : tester, pour la première fois, le lancement de produits d’été via les régies publicitaires.