Cas Client Anatae

Anatae a rencontré deux difficultés successives : d’abord un manque de volume (pas assez de ventes malgré les publicités), puis un problème de rentabilité (un coût par achat trop élevé). La fondatrice nous a donc contactés avec un objectif précis : débloquer la croissance, en construisant un modèle publicitaire capable d’augmenter les volumes sans détériorer la rentabilité.

Pour mener à bien cet objectif, nous avons mis en place 3 actions complémentaires :

‍1. Définition d’une méthode claire de pilotage

‍Nous avons d’abord retravaillé en profondeur la structure des campagnes Facebook et Google Ads, un levier clé à l’époque pour accompagner la montée en puissance des investissements publicitaires. Cela s’est traduit par une organisation plus rigoureuse des campagnes, des ciblages affinés, une répartition budgétaire plus stratégique. En parallèle, nous avons défini des KPIs précis (nombre de nouveaux clients, rentabilité marketing globale, CPA cible, etc.) ainsi que des seuils de décision clairs. Ces repères nous permettaient de savoir exactement quand accélérer les investissements, les ajuster ou les réduire. Nous avons également élargi la présence publicitaire, en activant des plateformes diversifiées : Meta, Google, Pinterest, YouTube, TikTok, Bing et Taboola, afin d’augmenter le volume tout en limitant la dépendance à un seul canal.

‍2. Analyse de l'expérience post-achat

‍En parallèle des optimisations publicitaires, nous avons déployé un questionnaire post-achat afin d’identifier précisément comment les clients avaient découvert la marque. Cet outil nous a permis d’obtenir une vision plus juste de la contribution réelle de chaque canal marketing, au-delà des seules données publicitaires. Il était d’autant plus stratégique qu’Anatae menait simultanément de nombreuses actions hors Ads : SEO, campagnes d’influence, relations presse, opérations spéciales (Choose, Hôtel Mahfouf…), ainsi qu’une optimisation continue du site pour améliorer la conversion. Le questionnaire a ainsi joué un rôle clé pour mieux coordonner l’ensemble des efforts marketing et orienter les investissements de manière plus pertinente.

‍3. Une vision marketing au-delà des Ads

‍Notre accompagnement ne s’est pas limité à la gestion publicitaire. Des points macro réguliers avec la fondatrice ont permis d’aligner les Ads avec le reste de la stratégie marketing et de guider la marque dans ses décisions pour soutenir une croissance durable.

Après 4 ans de collaboration, Anatae a franchi un cap en transformant ses Ads en véritable levier de croissance. En structurant un système d’acquisition plus robuste et en améliorant continuellement les créas et le pilotage, la marque a pu augmenter progressivement ses investissements publicitaires sans dégrader sa rentabilité. Sur Meta notamment, le coût par achat a nettement baissé, tout en permettant une montée en budget maîtrisée.Dans un marché du matcha en pleine accélération, cette stratégie a permis à Anatae de capter la demande au bon moment et de s’imposer comme une marque de référence en France, devenue incontournable pour toute personne intéressée par cet univers.